نظام حجز المواعيد للعيادات والصالونات والخدمات: البنية بـ Go

نظام حجز المواعيد يبدو بسيطًا حتى يحاول شخصان حجز نفس الوقت في نفس اللحظة، أو حتى يلغي موظف يومه بعد أن يكون المرضى قد تلقوا تأكيدًا. هذا المقال يشرح بنية نظام حجز مواعيد بـ Go للعيادات والصالونات والخدمات.

المشكلات الأساسية

1. التعارض في الحجز: شخصان يحجزان نفس الوقت
2. إدارة التوفر: تتبع أوقات عمل كل موظف وإجازاته
3. التذكيرات: إرسال SMS يقلل عدم الحضور 30-40%

البنية الأساسية

الجوهر هو قيد EXCLUDE USING gist في PostgreSQL الذي يمنع التعارض تلقائيًا على مستوى قاعدة البيانات:

ALTER TABLE appointments
    ADD CONSTRAINT no_overlap
    EXCLUDE USING gist (
        provider_id WITH =,
        tstzrange(starts_at, ends_at) WITH &&
    ) WHERE (status NOT IN ('cancelled', 'no_show'));

عندما يحاول شخصان حجز نفس الوقت في نفس اللحظة، PostgreSQL يرفض الثاني تلقائيًا بخطأ يمكن معالجته في طبقة التطبيق.

حساب الأوقات المتاحة

التوفر يُحسب بطرح المواعيد الموجودة من جدول عمل المزود. نولّد جميع الفترات الممكنة ثم نُزيل التي تتعارض مع المحجوزة.

نظام التذكيرات

وظائف cron تعمل كل 5 دقائق وترسل SMS قبل 24 ساعة وساعة من الموعد. التذكيرات تُلغى تلقائيًا إذا تم إلغاء الموعد قبل إرسالها.

الدروس الرئيسية

قيد EXCLUDE USING gist في PostgreSQL هو الطريقة الأكثر موثوقية لمنع التعارض. التذكيرات تؤثر مباشرةً على الإيرادات. ابدأ بسيطًا وأضف التعقيد عند الطلب.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

فوكسير تبني أنظمة إدارة المواعيد المخصصة للعيادات والصالونات في لبنان والمنطقة.

https://voxire.com/get-a-quote/